자주 묻는 질문

Unibox는 보낸 사람별로 이메일을 그룹화합니다. 연락처를 열어서 해당 사람에게서 받은 메시지와 보낸 메시지를 함께 확인하세요. 주제가 다른 경우에도 마찬가지입니다. 제목이나 날짜를 기억하지 않고도 이전 이메일을 교환한 사람을 통해 찾을 수 있습니다.

그렇습니다. Unibox를 기존 이메일 계정에 연결하고 평소 주소에서 계속 보내세요. 새 이메일 주소나 별도의 Unibox 계정이 필요하지 않습니다.

Unibox는 Mac, iPhone 및 iPad에 사용할 수 있습니다. 각 앱의 App Store 페이지에는 지원하는 운영 체제 버전이 나열되어 있습니다.

그렇습니다. 하나의 개요에서 여러 계정의 이메일을 보거나 보기를 단일 계정으로 제한할 수 있습니다. 이렇게 하면 앱 간에 전환하지 않고도 개인 메시지와 업무 메시지를 쉽게 확인할 수 있습니다. 여러 계정을 사용하려면 Unibox Pro가 필요합니다.

그렇습니다. 다른 메일 앱이나 브라우저에서 동일한 이메일 계정을 계속 사용할 수 있습니다. 공급자는 읽기 상태, 이동, 삭제 등의 변경 사항을 동기화 상태로 유지합니다. 특히 Unibox를 사용하여 이전 대화나 첨부 파일을 찾을 수도 있습니다.

여러 장치에 동일한 이메일 계정을 설정하면 메시지와 해당 상태가 이메일 제공업체를 통해 동기화됩니다. 한 장치에서 Unibox에 계정을 설정해도 다른 장치에는 자동으로 설정되지 않습니다. Unibox에서 시작한 초안은 해당 초안을 만든 장치에 로컬로 저장되기도 합니다.

Unibox는 IMAP를 사용하여 이메일을 받고 SMTP를 사용하여 보냅니다. iCloud, Gmail, Outlook.com, Microsoft 365 및 Yahoo를 포함한 많은 공급자뿐만 아니라 적절하게 구성된 개인 메일 서버와도 작동합니다. 직장 계정은 다른 메일 앱의 액세스를 허용해야 합니다. 제공업체에 따라 로그인 페이지를 통해 로그인하거나 앱 비밀번호를 사용합니다.

Gmail의 경우 Unibox는 현재 Google 앱 비밀번호를 사용합니다. Google 계정에는 2단계 인증이 활성화되어 있어야 합니다. Google 계정에서 앱 비밀번호를 생성하고 일반 비밀번호 대신 Unibox에 입력하세요.

Google는 일부 직장 계정이나 특정 보안 설정이 있는 계정에 대해 앱 비밀번호를 제공하지 않습니다. Google 비밀번호를 변경하는 경우 새 앱 비밀번호도 생성해야 합니다.

iCloud Mail의 경우 Apple의 앱별 비밀번호가 필요합니다. Apple 계정의 "로그인 및 보안" 아래에 하나를 만들고 일반 Apple 비밀번호 대신 Unibox에 입력하세요. 이중 인증을 활성화해야 합니다. Apple 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 경우 새 앱 비밀번호를 생성해야 합니다.

Microsoft 로그인을 사용하여 Outlook.com 및 Microsoft 365 계정을 연결할 수 있습니다. 귀하의 계정은 IMAP를 통한 이메일 수신 및 SMTP를 통한 전송을 허용해야 합니다. 회사 계정의 경우 IT 부서에서 이러한 연결을 제한할 수 있으므로 자격 증명이 올바른 경우에도 로그인 또는 전송이 실패할 수 있습니다.

온프레미스 Exchange 서버의 경우 호환성은 해당 구성 및 지원되는 로그인 방법에 따라 다릅니다. Unibox는 이메일에 IMAP 및 SMTP를 사용합니다. 여기에는 Exchange ActiveSync 또는 Exchange 캘린더 및 연락처가 포함되지 않습니다.

당신이 쓴 연락처를 엽니다. Unibox는 해당 사람으로부터 받은 이메일과 함께 보낸 메시지를 표시합니다. 받은편지함과 보낸편지함을 전환하지 않고도 이미 논의한 내용을 읽을 수 있습니다.

대화에서 메시지를 열고 제목 옆에 있는 대화 보기를 선택합니다. 다른 참가자의 메시지를 포함하여 해당 대화의 관련 이메일을 표시합니다. 연락처의 전체 이메일 기록을 살펴보지 않고도 특정 주제를 팔로우할 수 있습니다.

그렇습니다. Unibox는 이름, 이메일 주소, 제목 줄, 메시지 텍스트 및 첨부 파일 이름을 검색합니다. 검색에서는 기기에 이미 다운로드되어 색인이 생성된 메시지를 사용합니다. PDF 내부의 텍스트와 같은 첨부 파일의 내용은 검색하지 않습니다.

iPhone 및 iPad에서는 연락처 목록을 아래로 당겨 검색을 표시합니다. 고급 설정에서 검색에 모든 폴더를 포함할지 여부를 선택할 수 있습니다.

먼저 보고 있는 계정과 폴더가 무엇인지, 읽지 않은 메시지만 표시 등의 필터가 활성화되어 있는지 확인하세요. 오래된 이메일의 경우 동기화 기간을 확인하세요. 이는 Unibox가 메시지를 다운로드한 기간을 결정합니다. 새 이메일을 확인하는 빈도는 결정되지 않습니다.

그런 다음 제공업체의 웹메일을 확인하여 메시지가 아직 남아 있는지 확인하세요. 거기에 표시되지만 Unibox에서는 여전히 누락된 경우 해당 정보는 조사에 도움이 됩니다.

연락처를 열고 첨부파일 브라우저로 전환하세요. 목록이나 미리 보기로 현재 보기에 있는 메시지의 첨부 파일을 함께 볼 수 있습니다. 파일이 포함된 이메일을 기억할 필요가 없습니다.

Unibox는 주소록을 사용하여 여러 주소를 한 사람과 연결할 수 있습니다. 연락처 앱의 동일한 항목에 이메일 주소를 추가하고 Unibox가 연락처에 액세스할 수 있도록 허용하세요. 일치하는 표시 이름만으로는 누군가를 확실하게 식별하는 데 충분하지 않습니다.

그렇습니다. 이메일 폴더는 계속 사용할 수 있습니다. 계정 및 폴더 선택기를 사용하여 Unibox가 표시할 메시지를 선택하세요. 메시지는 선택한 항목 내에서 보낸 사람별로 그룹화됩니다. 이메일을 다른 폴더로 이동하고 자주 사용하는 폴더를 그룹으로 결합할 수 있습니다.

메시지를 열고 메뉴에서 답장, 전체 답장 또는 전달을 선택합니다. 전체답장은 메시지에 수신자가 추가된 경우 사용할 수 있습니다. iPhone 및 iPad에서는 이러한 동작을 스와이프 동작에 할당할 수도 있습니다.

Unibox에서 시작한 이메일로 돌아가서 계속 작성하려면 "초안 열기"를 선택하세요. Unibox는 이러한 초안을 생성한 장치에 로컬로 저장합니다. 다른 장치에는 자동으로 표시되지 않습니다.

그렇습니다. 예를 들어 업무용 이메일과 개인 이메일에 서로 다른 세부 정보를 사용하기 위해 설정에서 서명을 생성하고 계정에 할당할 수 있습니다. Unibox Pro에는 사용자 정의 기본 서명이 포함되어 있습니다.

그렇습니다. 연락처의 작업을 사용하여 메시지를 함께 삭제하거나 이동하세요. 이 작업은 현재 선택한 폴더에 있는 해당 연락처의 메시지에 적용됩니다. 일괄 작업을 사용하기 전에 현재 보고 있는 폴더를 확인하세요.

삭제 및 이동은 이메일 계정과 동기화되므로 다른 메일 앱에도 영향을 미칩니다. 삭제된 메시지를 먼저 휴지통으로 보낼지 여부와 보관 기간은 작업과 계정 설정에 따라 다릅니다.

Unibox에서 계정을 제거하는 것은 다릅니다. Unibox에서 해당 계정의 로컬 데이터를 제거합니다. 공급자가 저장한 이메일은 삭제되지 않습니다.

iOS는 앱이 백그라운드에서 새 데이터를 가져올 수 있는 시기를 제어합니다. 따라서 Unibox가 귀하에게 통지하기 전에 이미 귀하의 공급자에게 이메일이 도착했을 수 있습니다. Unibox에 대해 알림 및 백그라운드 앱 새로 고침이 허용되는지, Unibox의 알림 설정에 문제의 메시지가 포함되어 있는지 확인하세요.

앱 전환기에서 Unibox를 닫은 경우 다시 엽니다. 앱이 열려 있는 동안에도 새 이메일이 다운로드되지 않으면 이메일 계정 연결도 확인하세요.

Unibox는 이메일 제공업체에 직접 연결하여 이메일을 보내고 받습니다. 귀하의 이메일은 Unibox 서버를 통해 라우팅되지 않습니다. 메시지와 첨부 파일은 장치에 저장되며 로그인 자격 증명은 Apple Keychain에 의해 보호됩니다.

일부 추가 기능은 백그라운드 알림이나 발신자 이미지와 같은 Unibox 서비스 또는 타사 서비스에 접속할 수 있습니다. 앱의 개인정보 보호정책에는 데이터 처리 방법이 설명되어 있습니다.

손 아이콘은 Unibox가 가능한 추적 픽셀로 식별한 차단된 이미지를 나타냅니다. 이 이미지는 이메일을 열 때 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 설정에서 Unibox가 원격 이미지를 처리하는 방법을 선택할 수 있습니다. 감지에서는 모든 추적 이미지를 안정적으로 식별할 수 없습니다.

Access를 사용하면 Unibox가 주소록의 이름과 사진을 표시하고 이메일 주소를 사람들과 일치시킬 수 있습니다. 이는 귀하의 장치에서 발생합니다. 귀하의 주소록은 이러한 목적으로 Unibox 서버로 전송되지 않습니다. 기기의 개인 정보 보호 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

하나의 이메일 계정으로 Unibox를 무료로 사용할 수 있습니다. Unibox Pro는 여러 계정과 사용자 정의 기본 서명을 추가합니다. Pro는 연간 구독으로 제공됩니다. 현재 가격은 구매하기 전에 앱에 표시됩니다.

구독은 취소할 때까지 매년 갱신됩니다. Apple 계정 설정에서 관리하거나 취소할 수 있습니다.

Unibox Pro를 사용하면 여러 이메일 계정을 사용하고 사용자 정의 기본 서명을 설정할 수 있습니다. 앱에는 Pro가 이미 활성화되어 있는지 여부와 사용 가능한 구매 옵션이 표시됩니다.

이전에 Mac App Store에서 Unibox를 구매했거나 iPhone 또는 iPad에서 Unibox Pro의 평생 인앱 구매를 한 경우 Pro는 원래 구매한 플랫폼에서 잠금 해제된 상태로 유지됩니다. 해당 플랫폼에 대한 구독이 필요하지 않습니다.

구매에 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인한 다음 Unibox에서 "구매 복원"을 선택하세요. 구매가 인식되지 않으면 지원팀에 문의하여 어떤 플랫폼에서 구매했는지, 어디서 구매했는지 알려주세요.

당사 웹사이트에서 직접 이전 Mac 라이선스를 구입한 경우 새 App Store 버전에는 표준 Pro 가격이 적용됩니다. 이전 구매에 대한 질문이 있는 경우 지원팀에 문의할 수도 있습니다.

활성 Unibox Pro 구독에는 Mac, iPhone 및 iPad가 포함됩니다. Mac와 iPhone 또는 iPad 간에 액세스를 공유하려면 장치가 동일한 iCloud 계정을 사용해야 합니다. 동기화에 접근하는데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

이전 평생 App Store 구매는 원래 플랫폼에 계속 적용됩니다. 다른 플랫폼의 잠금을 자동으로 해제하지 않습니다. 확실하지 않은 경우 기존 구매를 복원하거나 먼저 지원팀에 문의하세요.

예, Unibox는 활발히 개발되고 있습니다. 앱의 릴리스 노트와 App Store에서 릴리스된 개선 사항과 수정 사항을 확인할 수 있습니다. 문제를 보고하거나 기능을 제안하려면 직접 이메일을 보내주세요.

먼저 제공업체의 웹메일에 로그인하여 이메일을 주고받을 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 Unibox를 열고 계정을 새로 고치고 표시되는 오류 메시지를 확인하세요. 비밀번호나 보안 설정을 변경한 경우 다시 로그인하거나 새 앱 비밀번호를 만들어야 할 수도 있습니다.

작품을 수신하고 전송하지 않는 경우, 발신 접근이 별도로 제한될 수 있습니다. IT 부서에서 업무용 계정에 대해 도움을 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 지원팀에 정확한 오류 메시지를 보내주세요.

support@uniboxapp.com.로 이메일을 보내십시오. 문제가 있는 경우 장치, 운영 체제 및 Unibox 버전, 이메일 제공업체 및 정확한 오류 메시지를 포함하십시오. 무엇을 하려고 했는지, 그 대신 무슨 일이 일어났는지 간략하게 설명하세요.

기능 제안을 위해 달성하고 싶은 것이 무엇인지 알려주세요. 비밀번호나 앱 비밀번호를 절대 보내지 마세요.